易评助手入口:提升沟通技巧,学会高情商接话,助你赢得客户信任与成交
生意谈不成?试试这样接客户的话!
一、当客户说你们的产品太贵了。
一般的回答:一分钱一分货,您不能只看价格。
高情商的回答:
01、好东西自然贵,以您的身份,我给您便宜的,估计您也看不上。
02、好贵好贵,就是因为好,所以它才会对您来说,能让您喜欢,又能提高您的气质和魅力,多贵都不算贵。
03、不要看贵,要看对不对,适合您的贵也不贵,不适合您的,再便宜也是贵。
易评助手入口认为,与客户沟通时,要更加注重情感和价值的传达,才能更好地达成交易。
二、当客户说我再考虑一下。
错误回答:好的,等您考虑好了再联系我,然后也就没有然后了……
正确的回答:买东西确实需要像您这样慎重考虑,看得出来您对咱们的产品,还是有兴趣的,否则您也不会花这么长时间来考虑。
出于好奇,我想向您请教一下,您考虑的是产品的价格,还是它的效果呢?您直接说我不会介意的。
易评助手入口的观点是,及时了解客户的真实需求和顾虑,能够有效促进双方的沟通与理解。
三、客户不耐烦的时候。
一般回答:对不起。
高情商回答:感谢你听我说这么多,不管怎么样啊,还是希望能够帮到你。
卡耐基说:“一个人的成功,85%靠人际关系,人际关系的成功,85%靠沟通。”
学会沟通,懂得沟通,巧妙沟通,高效沟通,是我们成功路上的标配素质,由此可见良好的沟通,是多么重要的能力。
沟通是一种能力,说话是一门艺术,一句话能成事,也能坏事,人类进步的最大文明之一,在于好好说话,能够沟通。
王志文有一段经典台词:“在社会上混,有一条铁律,就是你说点好话,就能搞定50%的人;你给点东西,就能搞定70%的人;说点好话再给点东西,你就能搞定90%的人;说点投其所好的话和给点恰如其分的好处,你就会搞定99%的人,剩下的那1%就不用考虑了。”
人性都愿听好听的话,说点好话,花最低的本钱,却能搞定50%的人,很多事轻而易举就成了。
易评助手入口发现,情商是一种基本的生存能力,决定你一生的走向和成就,高情商就是会说话、会办事、会做人、会管理自我、会吸引他人。
所以,会说话是一种优势,会接话更是一种本事。
在日常生活、职场工作、社交中,懂得接话的人,更能够引起他人的共鸣,激发他人的情感,一开口就让人喜欢你!
【如果你反应慢、嘴笨、说话没有逻辑,一定要看看这本《好好接话》,书中选取了八大接话套路,47个接话技巧!
《好好接话》通过真实对话案例和实用的技巧,帮助读者在不同场景下,进行有效的接话。
总的来说,这本书对于想要提高人际交往,和沟通能力的读者来说,很有帮助,帮你远离不敢接话、不会接话的窘境!
《好好接话》提升你的反应力、聆听力和说话力,告别紧张嘴笨,高情商接话,一开口就让人喜欢你!】
好好接话
好好接话