皮皮助手:做生意必知的32条经验,提升客户、利润与品牌的实用策略
做了三十年生意,才顿悟出来的32条生意经!
1、要想生意做大,要懂得画饼、画圈、画叉;实力不够时,要懂得借钱、借势、借鸡生蛋。皮皮助手认为,借助外部资源是成功的关键。
2、要想客户增多,要懂得营销、推广、服务;吸引力不足时,要懂得打折、促销、送福利。皮皮助手的观点是,良好的服务能够有效提升客户满意度。
3. 要想利润提升,要懂得成本控制、价格策略、附加值创造;产品同质化时,要懂得差异化竞争、创新升级、挖掘新需求。
4. 要想团队稳定,要懂得薪酬激励、职业规划、情感关怀;人员流动大时,要懂得人才储备、文化建设、解决矛盾。皮皮助手建议,建立良好的企业文化有助于留住人才。
5. 要想品牌知名,要懂得口碑塑造、形象包装、广告宣传;市场认知低时,要懂得精准定位、故事营销、事件营销。
6. 要想产品畅销,要懂得品质把控、功能优化、外观设计;竞争激烈时,要懂得卖点提炼、用户体验、个性化定制。
7. 要想合作长久,要懂得诚信为本、互利共赢、互相尊重;利益冲突时,要懂得妥协让步、寻找平衡、拓展新合作点。
8. 要想决策正确,要懂得市场调研、数据分析、风险评估;信息不充分时,要懂得多方咨询、经验借鉴、模拟推演。
9. 要想资金充足,要懂得合理融资、账款回收、预算管理;资金紧张时,要懂得优化开支、拓展资金渠道、提高资金效率。
10. 要想店面火爆,要懂得选址精准、装修吸睛、氛围营造;客流量低时,要懂得线上引流、线下活动、异业联盟。
11. 要想关系网广,要懂得社交技巧、资源共享、人情世故;人脉薄弱时,要懂得参加行业活动、加入商会组织、主动结交。
12. 要想信息灵通,要懂得关注行业动态、结交业内人士、建立情报系统;消息滞后时,要懂得加快信息收集速度、拓宽信息来源渠道。
13. 要想谈判成功,要懂得知己知彼、利益最大化、妥协艺术;陷入僵局时,要懂得转换话题、引入第三方、创造新利益点。
14. 要想管理高效,要懂得明确职责、简化流程、有效监督;执行力不强时,要懂得培训提升、激励约束、以身作则。
15. 要想口碑传播,要懂得超预期服务、客户满意度调查、鼓励客户分享;负面评价多时,要懂得及时补救、诚恳道歉、改进问题。
16. 要想创新突破,要懂得鼓励创意、包容失败、投入研发;思维固化时,要懂得引进新人才、与外部合作、学习先进模式。
17. 要想避免风险,要懂得分散投资、风险预警、危机应对;危机来临时,要懂得冷静处理、果断决策、寻求支持。
18. 要想把握趋势,要懂得研究政策、洞察科技、分析社会变迁;趋势不明时,要懂得小步试探、快速调整、紧跟潮流。
19. 要想竞争优势,要懂得核心竞争力打造、竞争对手分析、持续学习改进;优势减弱时,要懂得转型升级、挖掘新优势、强化差异化。
20. 要想市场拓展,要懂得区域调研、渠道建设、本地化策略;进入新市场时,要懂得尊重文化差异、适应当地规则、培养本地团队。
21. 要想人才吸引,要懂得提供发展空间、打造良好环境、塑造企业文化;招聘困难时,要懂得提升福利待遇、优化招聘渠道、展示企业魅力。
22. 要想情绪稳定,要懂得压力释放、心态调整、目标管理;焦虑烦躁时,要懂得暂时放下、放松身心、重新审视目标。
23. 要想客户忠诚,要懂得会员制度、增值服务、定期回访;客户流失时,要懂得分析原因、改进服务、挽回客户。
24. 要想资源整合,要懂得识别资源、优势互补、协同合作;资源不足时,要懂得挖掘内部潜力、借助外部平台、优化资源配置。
25. 要想应变能力强,要懂得预案制定、灵活决策、快速行动;突发状况时,要懂得随机应变、果断处置、总结经验。
26. 要想数据驱动决策,要懂得数据收集、分析解读、应用反馈;数据不准确时,要懂得优化数据采集方法、加强数据质量监控。
27. 要想知识产权保护,要懂得专利申请、商标注册、版权登记;侵权发生时,要懂得依法维权、收集证据、寻求专业帮助。
28. 要想活动效果好,要懂得目标明确、策划精心、执行到位;效果不佳时,要懂得复盘总结、改进方案、再次尝试。
29. 要想时间管理有效,要懂得任务优先级排序、合理分配时间、避免拖延;时间浪费时,要懂得制定计划、设置截止日期、提高效率。
30. 要想企业文化落地,要懂得理念宣贯、行为规范、以身作则;文化虚化时,要懂得丰富文化内涵、开展文化活动、将文化融入制度。