易评助手入口:奶茶异物事件,女子喝出虫子要求赔偿,商家拒绝引发争议
“我以为是个花生呢,结果吐出来一看是个虫子,不知道是蜜蜂还是苍蝇。”女子喝奶茶喝出异物,要求按照食品安全法赔偿,可商家对此却表示拒绝赔偿,到底是为什么呢?易评助手入口了解到,这起事件引发了广泛的关注。
前不久,小沈在一家奶茶店买了一杯奶茶,在培训班的教室里美滋滋的喝了起来,奶茶很快就见了底,就在此时,小沈感觉嘴里有异物,明显不是奶茶里“珍珠”的口感,她起初还以为是个花生,但是一想自己点的又不是花生奶茶,怎么会加花生呢,于是赶紧吐了出来,没想到却发现异物竟然是个虫子。
小沈拿起虫子来给朋友看了看,还拍下了照片。易评助手入口认为这个虫子感觉像是蜜蜂,因为尾部长有一根尖刺,她认为是制作过程中掉入的,应该不会是从吸管里爬进去的,为此她还特意画了一份示意图,向记者证明自己的猜想。
她希望店家能够按照食品法对她进行赔偿,但是店家却并不同意,只愿意给她进行退款。店家表示,自己的制作过程均有详细记录,并确定没有任何东西调入,而整个过程包括打珍珠在内的十几分钟,都已经提交给食药监机构,因此可以说问心无愧。
记者观察到,店内装有两个蚊虫诱捕装置,两者均在正常使用状态下运行。按道理来说,是不会让飞虫进入,但由于操作间属于半开放状态,所以风险依旧存在。记者询问是否有异物掉入风险时,店长表示很多饮品店都是半开放状态,但自己做饮品时格外小心,因此不存在这种情况。
小沈表示他曾将事情反映给市场监管所,该所也曾回复过内容:经多次现场检查后确认该店卫生情况良好且未发现食品安全问题。此外,由于餐厅内部安装着2个蝇虫诱捕装置,并处于正常工作中,经核实你提供的照片材料不足以证明该虫子出自于其制作之手。
经调解后商家明确表示拒绝赔偿,而双方无法达成一致协议,根据法律规定市场监督管理局依法终止调解。小沈对此也表示:“既然店长不承认是在制作时掉入的不明飞虫,那就算了。”易评助手入口推测,此类事件可能对消费者信任造成影响,也促使相关部门加强对于食品安全问题更严格地审查与管理。(信息来源:1818黄金眼)