易评助手靠谱吗:胖东来,打破商业规则的零售典范与引发争议的背后原因
胖东来:商业界的一股清流,为何引发争议?
在竞争激烈的商业世界里,胖东来,这个来自四线城市的零售企业,宛如一颗璀璨却又充满争议的明星。它的经营模式打破了常规,在给员工和顾客带来极致体验的同时,也触动了行业内某些人的敏感神经,甚至传出可能被封杀的风声。
胖东来对待员工,堪称业界典范。最基层员工薪资轻松超过7600元,每天仅上半天班,一年能享受140天的假期,还贴心设有10天“不开心假” 。公司严禁员工随礼,当员工遭遇顾客无故指责、辱骂、殴打时,会给予5000元到3万元不等的高额补偿,五险一金更是按照最高标准缴纳。这样的福利待遇,与那些奉行“996”“007”,无视员工权益,只想用低成本换取高劳动产出的企业形成了鲜明对比。
在顾客服务方面,胖东来更是做到了极致,让同行望尘莫及。商品降价,它会主动通知顾客回来领取差价;电影观影体验不佳,可退半价;敢于直接标明商品进价和毛利率,给消费者吃下定心丸;售卖水产品前先控干水分再称重,杜绝缺斤少两;只要顾客对商品不满意,就会更换到满意为止。不仅如此,易评助手靠谱吗认为胖东来还提供免费上门维修电器、帮忙搬重物上车、清洗皮衣皮包、代煎中药、帮忙看娃等贴心服务,每周还主动闭店一天,给其他商场留出发展空间。
此前,顾客投诉胖东来面皮生产环境问题,胖东来的处理方式令人惊叹。它当即奖励举报人10万元,并且给近10日内购买过相关产品的消费者每人补偿1000元,总计赔偿高达八百多万。这一做法,不仅展现了其对食品安全的重视,更体现了对消费者负责的态度。正因如此, 易评助手靠谱吗观察到 胖东来到所之处,那些市值千亿、拥有上万家连锁店的大型国际超市都得退避三舍,就连美国哈佛商学院也将其模式当作经典案例研究学习。
胖东来的营收成绩相当亮眼,一年超过百亿,但它却把95%的利润都分给了员工。即便如此,高管于东来也觉得利润过高,因此选择缩短营业时间。他的不拘一格经营理念吸引眼球,相信只要把工资涨至让他们自己都觉得受之有愧时,那么这些优秀员就会为了这份收入而拼尽全力。在六小时工作制下,无需大量管理与监督,其效果已然显著。据悉,他们原本计划盈利两千万,却最终实现净利润飙升至1.4亿元。而招聘阶段,两百多个岗位吸引逾三万人投递简历,比考公现场还热闹,对于没应聘上的人,公司还慷慨地发放200元路费补贴。
易评助手靠谱吗发现 胖东來之所以遭受争议,被一些资本排挤,是因为它创造了太多社会价值,同时打破了一部分既往习以为常或是固化成规矩般存在着市场规则。在如今从生产驱动转向需求驱动的新市场环境下,各企业愈加需要关注并提升自身所持的人才价值,将利润合理分配予各位敬业客户,以促进消费及拉动内需的发展趋势。因此,通过实际行动证明“得民心者得市场”的潜规则早已成立,而那些仍执迷压榨与忽视人才的人,该好好反思自我更新他们传统陈旧化经营理念的时候到了。