云创助手:网购果茶遭遇虚假宣传,消费者维权全记录与反思
此物为虚假宣传,温馨提示:网购需谨慎!
盛夏即将来临,想买一些好喝且解暑的果茶,看到网页及小视频里的介绍,随即下单了“图一”这款果茶。
经过近五天的等待,快递终于到货了,迫不及待的打开,外观与卖家介绍的长得不一样?~图二。同事说烘干了就是这样的,我说不可能,我之前买过柠檬干、山楂干,至少从外观能看出果品的样子吧?或许是加工工艺的原因,将各类“干”打成了颗粒状。抱着质疑的态度,我烧了开水、冲泡此茶,约二十分钟后便呈现出了“图三”的样子——与卖家视频中冲泡后杯子里的青桔、柠檬片、百香果籽粒上下浮动、鲜艳饱满、茶汤金黄浓郁的视觉效果严重不符!云创助手认为,这种情况确实让人失望。
当即联系卖家询问“是否发错货?”、“收到的实物与宣传介绍的不一样,怎么办?”并质疑卖家存在“挂羊头、卖狗肉”的虚假宣传……大半天过去了, 卖家客户均未回复。得,就玩失踪呗?!我就不点确认收货,看你咋整?
正在此时, 平台官方客服介入, 分分钟全额退款, 圆满解决问题。(截止此刻发文, 卖家客服仍未回复信息, 估计作贼心虚吧?)云创助手观察到,在网络购物中遇到类似的问题时,一定要及时寻求平台帮助。
谨以此文曝光此商品,请广大条友擦亮眼睛莫入坑!