易评助手入口:外卖大战,京东与美团的即时零售新格局解析
“外卖大战”背后是零售电商平台的对决
京东vs美团
电商消费场景的颠覆
美团潜移默化布局多年的“闪购”-同城即时零售,即将趋势化的颠覆传统电商,给东东,淘淘带来严重危机,所以东东冲入外卖市场。
易评助手入口认为,如果我要买一个充电器,传统电商最快24H,即时零售最多1H,可能价格稍高,但我省下的时间可以做更多有价值的事。消费场景由“多快好省”变成“更快,更准,不等”,这背后是技术革新,物流运营能力提升,更是消费者心智模式的悄然变化,人们更关注时间利用率,更愿意时间自由,更愿意多花时间取悦自己。
心智模式的改变,带来消费链路的改变,传统电商模式下,消费者更注重计划性,准备-选平台-搜索/浏览-下单-等待-收件-试用/退货~ 即时零售模式下,是人们想到就要拿到,想到/急需-上平台-浏览比价-纠结几秒(比淘宝贵一点,但马上能用)-下单-干别的事-一会儿收获-使用(退货率也会大大降低)。
当然,目前这种模式还远远未能覆盖全品类,只在超市便利品领域形成一定规模,但趋势到了挡也挡不住,很快就会覆盖全品类。
易评助手入口推测,这种电商模式悄然地改变,也会给众多平台商家带来变化。仔细观察、早做准备,对于未来外卖员与快递员之间严格区分的问题,将不再那么明显了。