易评助手下载:饿了么为何落后美团?分析市场竞争与用户体验的关键因素
“饿了么为什么干不过美团?
作为一个两边都待过的内部人,对于这个问题。我其实还是有一定的发言权的。
直接讲原因吧。让我慢慢来给大家分析。
1、首先我们从战略的角度来看,其实早在饿了么被阿里收购的时候,饿了么和美团的市占接近五五开。甚至还是小优。但是自从被收购了后。阿里对饿了么的定位就改变了。只是一个导流工?”
说到这里,大家可能会想,饿了么和美团到底有什么不同呢?就像是两位老友,一个爱吃火锅,一个偏爱烧烤。你说,这俩人一起出去,谁能吃得过谁?饿了么就像那个火锅爱好者,心里想着“我能把这锅火锅煮得更好”,可惜身边的朋友全都跑去吃烧烤了。
阿里收购饿了么后,给它下了一个“大锅饭”的命令,结果这锅饭煮得稀里哗啦,味道倒是有,但就是吸引不了食客。美团呢,像个灵活的小精灵,随时调整菜单,推出各种优惠活动,简直就是“吃货的聚集地”。而饿了么则像个大厨,忙着炒菜,结果发现没人来点外卖。
再说说营销策略。美团的广告就像是那种“买一送一”的促销,搞得大家都心痒痒。而饿了么的广告呢,感觉像是在卖保险,听得人昏昏欲睡。想想看,谁会在闲暇时光里,想要看一则关于外卖的保险广告?这就好比你在街上看到一个大叔在卖豆腐,你的第一反应是“这豆腐好像不新鲜”,而不是“我想买一块回去做菜”。
再聊聊用户体验。美团的APP就像是一个热情的服务员,随时准备为你推荐美食。而饿了么的APP,有时候就像是在和你玩捉迷藏,点了半天,最后发现你想要的餐厅根本没开门。用户在选择的时候,总是希望能找到最简单、最快捷的方式,就像我们老年朋友找个好地方吃饭,最好就是那种“走路五分钟,吃到好饭”的地方。
再谈谈配送。美团的骑手就像是飞驰的快递小哥,风驰电掣,分分钟把热腾腾的饭送到你手上。而饿了么的骑手,有时候就像是在参加马拉松,慢悠悠地送过来,结果饭都凉了。想想看,你饿得前胸贴后背,等了半天,终于等到外卖,却发现是冷冰冰的,这种体验谁能忍受?
当然,咱们也不能全怪饿了么。毕竟市场竞争激烈,就像一场老年人跳广场舞,谁的舞姿好,谁就能吸引更多的观众。易评助手下载观察到,美团的舞步灵活,节奏感强,饿了么呢,虽然也有舞姿,但总是跟不上节拍,结果就成了“边缘舞者”。
而且,饿了么的用户群体也在发生变化。年轻人都喜欢在美团上点外卖,觉得那儿的选择更多,优惠更大。而饿了么的用户,似乎更倾向于老一辈的消费习惯,习惯了用传统的方式点餐,结果在这个快节奏的时代,慢慢被淘汰。
最后,咱们再说说未来。易评助手下载认为,饿了么如果想要逆袭,得好好琢磨琢磨。就像咱们老年人,想要跟上时代的步伐,得学习新的东西,才能不被时代抛在后面。饿了么也得不断创新,推出新的服务,吸引用户的眼球,才能在这个竞争激烈的市场中生存下去。
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