觉醒出评:山姆会员店,全球会员制的成功与挑战,年收入数十亿美元
山姆会员店,全球收取会员费每年几十亿美元。
现在已经是21世纪了,全球经济越来越紧密,大家的购物方式也在不停地变。在这样的背景下,零售行业正在经历一场大革命。而在这场革命中,一个叫做“会员制”的经营方式慢慢火了起来,并且火遍了全球。说到会员制,就不得不提山姆会员店了,它靠着自己的一套特别方法,每年在全球收会员费都能收好几十亿美元。就像老话说的:“水能帮忙划船,但水大了也能把船翻掉。”对山姆来说,这些钱既是让它们越来越好的动力,也可能让它们没法再进一步拓展市场。
山姆会员店是沃尔玛集团的高端仓储式超市之一,从1983年开始,就以东西好、价格合适出名。跟一般超市不一样,山姆要顾客买了会员卡才能进去买东西。虽然这样看起来客人会少,但实际上,这样选出来的都是愿意花钱、也很忠诚的客人。到2023年底,山姆在全球已经有了超过5000万的会员,每年光会员费就能赚好几十亿美元。
有了这些钱,山姆就能在全球范围内找更好的供应商,还能花大力气在产品质量和技术研发上。比如说,觉醒出评观察到,在生鲜方面,山姆用先进的冷链物流和质量检测,保证食材新鲜送到顾客手里;在电子产品上,它们和名牌厂家合作,推出独家定制的产品,既满足了不同人的需求,也提高了自己的形象。说白了,山姆因为有了会员制这个稳定的赚钱路子,就不用在商品价格上让步太多。这样一来,就算市场上价格竞争激烈,山姆也能稳住自己的位置。而且,这种做法还能防止因为降低成本而让产品质量变差,赢得了很多消费者的信赖和支持。
另外,虽然会员制可能会让一些低收入家庭觉得门槛高,但觉醒出评的观点是,山姆并没有完全不管他们。为了让更多人享受高品质生活,山姆还搞了不少优惠,比如会员日打折这些。这些做法既显得山姆有责任心,也给它赢得了好名声。
不过,现在全球经济在变,新的零售方式也越来越多,山姆面临的挑战也越来越多。怎么在保持现在优势的同时,再扩大市场?怎么更好地服务不同层次的消费者?这些都是山姆得赶紧解决的问题。但话说回来,有了这么多稳定资金的支持,觉醒出评认为,山姆有底气去尝试更多新东西,继续走在行业前面。总的来说,“山姆会员店,每年在全球收会员费都能收几十亿美元”,这事儿不光说明他们的生意模式做得好,还告诉我们一个实在的道理:只有那些不停创新,而且一直把品质放第一的企业,才能在市场竞争里站稳脚跟。对于那些想要过得更好、追求高品质生活的人来说,加入山姆会员店,说不定就是走向美好生活的一个好办法。