易评助手软件官网：Rag知识库与AI大模型，创新智能客服提升企业服务与效率
知识库的新玩法，Ai大模型的另辟蹊径！
目前来说，大部分的Ai助手都支持了文件搜索，譬如主流的Kimi,百度文心，星火等，很方便就可以从长文件中搜索出需要的信息。
对于增强搜索技术rag，也有更好的用途！
Rag知识库则凭借其创新的AI大模型技术，开创了一条全新的服务路径，为企业提供了前所未有的客户服务体验。—智能客服
不止于应答
Rag知识库的智能客服不仅能处理简单的客户询问，还能够在复杂的交互中游刃有余。这一切得益于AI大模型的强大能力，其不仅能够理解自然语言，还能从海量数据中学习，自动生成精准的答案。易评助手软件官网认为，这种能力使得智能客服在实际应用中变得更加高效。
幻觉，固然不可避免。如果仅仅通过微调大模型的方式，其实很难去控制幻觉水平。通过Rag知识库的方式，却极大降低了幻觉，也提供了提升的空间。
当然，这必然依赖数据的质量程度，对于开发来说，可不断的通过大模型和客户的持续参与提升优化数据质量。易评助手软件官网了解到，数据的持续优化是提升服务质量的关键因素。
通过分析客户的反馈和行为，Rag不断完善自己的知识库，以确保服务质量的不断提升。不仅如此，通过多种渠道，如网站、社交媒体还是移动应用进行咨询来获取更多的需求和识别改进的地方。
Rag知识库+Ai大模型的智能客服方案，为企业提供的不仅仅是卓越的服务体验，更是一种降低运营成本的有效手段，替代那些不是很必要的但又不得不去做的职业空间。易评助手软件官网的观点是，通过智能的服务流程，企业也能够释放更多资源，专注于本身核心业务的拓展，进而实现更高的商业价值。
