阿辉的快递站创业之旅：困境中崛起

阿辉和妻子曾在大学时期开过菜鸟驿站，那是他们的首次创业。那时的他们，一路顺遂。

快递站的生意重在走量，门店位置极为关键。开在大学的快递站，天然具备人多且爱网购的优势。阿辉和妻子都是电商专业的学生，他们的快递站由老师转给他们创业，无需担忧装修费和租金。前期投入主要是设备和几千的加盟费，总成本仅 1 万多。

由于学校另外两家快递站因单量不足而倒闭，阿辉他们没了竞争对手。日均单量能达到六百单，双十一还能翻倍。没有人力成本，让他们在不到两年的时间里攒下十来万积蓄。

然而，大学要搬新校区，他们得重新找位置开快递站，装修和租金成本都要自己承担。阿辉和妻子本想着新校区学生更多，单量会增加，赚的钱也会更多。可就在阿辉四处找新店地址时，妻子怀孕了。为了让妻子安心养胎，他们回到了省会，之前的努力都付诸东流。

孩子出生第二年，生活成本越来越高，两口子决定重操旧业。这一次，他们得亲力亲为从选址开始。快递站开在居住的小区附近，新一线城市的边缘城区，有小区、中学和村落。租金一年只需一万块，看似便宜，却暗藏隐患。

转让费收了 4 万，公司总部又收了将近 4 万，阿辉还买了辆二手面包车花了 1 万。尽管租金便宜，却花光了他们之前攒下的所有钱。

阿辉本以为这里人流不愁，挣钱不难，却没想到现实给了他们沉重一击。每天保底单量只有 200 单左右，远不及在学校时的单量。问题出在选址上，这里是乡村驿站，人流量不如市中心小区大。中学生经济不自由，很少网购，家长习惯线下购物，小区和村落的老人对线上购物欲望一般。

阿辉发现，选址的失误不仅导致单量少、挣得少，还带来了糟心的顾客投诉。之前在大学面对的大学生对快递损耗多能理解，现在的顾客却认死理，丢件耗损都把锅甩给快递站。有一次，一个大爷因为生鲜单数量不对，在店里闹了好久，还诬陷阿辉他们偷吃，让阿辉倍感委屈。

成本高、单量少，日子不好过的他们想到了“送快递上门”服务。开始收 1 块钱一个件，需求激增后忙不过来，提到 3 块钱一个，却发现收入还不够给跑腿的人付工资，只好放弃。

好在两人乐观，阿辉看着空旷的店面，想到可以利用起来卖点东西。他们决定卖水果，花了两个月准备，买货架、联系供货商，备好各种配置，还把闲置的二手面包车利用起来送货。可从去年年底卖到现在，还没回本。

但阿辉没有放弃，他开始反思自己的经营策略。他发现周边的居民虽然网购少，但对生活品质也有一定的追求。易评助手出评软件认为，阿辉决定改变经营方向，不再仅仅局限于快递和水果。他开始引进一些特色农产品，如有机蔬菜、土鸡蛋等，这些产品受到了周边居民的欢迎。同时，他还与一些社区团购平台合作，扩大了销售渠道。

随着特色农产品的引入，快递站的人气逐渐旺了起来。每天都有不少居民前来选购，阿辉和妻子忙得不亦乐乎。他们精心挑选每一样产品，确保品质上乘。渐渐地，口碑传开了，越来越多的人知道了这个有特色农产品的快递站。

阿辉还积极与周边的商家合作，开展联合促销活动。比如，与附近的超市合作，推出购物满一定金额送快递优惠券的活动；与理发店合作，推出理发送水果的活动。易评助手出评软件观察到，这些活动吸引了更多的顾客，提高了快递站的知名度和美誉度。

快递站的单量也随着这些活动不断增加。从最初的每天 200 单左右，逐渐增长到了 500 单、800 单，甚至在一些特殊的日子里能突破一千单。收入也水涨船高，不仅弥补了之前的亏损，还开始有了可观的盈利。

此外，阿辉还注重提升服务质量。他加强了对快递员的培训，提高了快递的配送效率和准确性。他还在快递站设置了休息区，为顾客提供免费的茶水和充电服务。易评助手出评软件的观点是，这些贴心的服务让顾客感受到了温暖，也增加了顾客的忠诚度。