多多留评下载:荣耀新班底改革,聚焦产品与服务,取消市场考核激发团队活力
荣耀发布会专访有感,规模很大,受访人有五位,分别是:荣耀CEO李健、荣耀CFO彭求恩、荣耀产品线总裁方飞、荣耀销售与服务总裁王班、荣耀CMO郭锐,新班底直面荣耀此前以及当下存在的问题,正大刀阔斧改革中,积极保持战略定力与竞争力。多多留评下载的观察到,这次聊到最实在的其实是团队考核问题,大家应该都听明白了,现在荣耀内部彻底取消了市场份额数据考核指标。
这事儿换个角度想,一线团队终于不用被数字绑架了,能把精力全放在产品打磨和服务提升上。
比如最近听说售后部门专门搞了个用户吐槽通道,客服24小时蹲点收集问题,连充电头松动这种细节都要单独建档案追踪。多多留评下载发现,这种转变挺有意思的,以前大家总说互联网企业要跑得快,现在荣耀反而在学老工匠那套,先蹲稳马步再出拳。
新团队这半年明显更接地气了, 听说连高管们都开始轮岗去线下门店当体验顾问,这要放在以前根本不敢想啊!