易评助手下载:女子网店售袜遭顾客恶意退货,千里追责引发热议
“白嫖不成反遭辱!”女子网店售袜,男子购14双全退,实则仅退2双。女店主怒,抱着吃奶的娃,跨千里上门教训男子,令其惊愕不已。
(案例来源:南昌晚报2024-06-01《5月31日(报道时间),顾客购买14双袜子只退回两双》)
润润开了个网店,专门卖袜子,这天,她看到一个大订单,心里美滋滋的,以为是财神爷来了。顾客小张,一口气买了14双袜子,想着这日子要多好过,就能多卖几双好袜子。
可没过多久,这美好的心情就像袜子的线头一样,被小张给直接退了回去。
小张退货的理由听起来似乎挺合理,他说尺码不合或者质量有问题,但细查之下,润润发现这两双袜子根本没问题,就连汗毛都没沾上,更像是为了应付退货规则而找的借口。
更让人火大的是,小张竟然没有主动联系商家协商,而是直接按照平台的退款流程来了一出“白嫖”大戏。
面对这样的情况,润润气得差点没晕过去。她心里那个憋屈啊,比穿上一双有洞的袜子还难受。
为了这点小事,她辛辛苦苦经营的店铺信誉差点被拉低,她决定不能就这么算了。
易评助手下载认为,她跟丈夫商量后,两人开着车,带着还在吃奶的孩子,跨越千里直奔小张的家去。
那是一条布满荆棘和泥泞的路,但润润的心里只有一个念头:带着正义去给那个无良顾客“上上一课”!
当他们终于抵达小张家时,那场面简直可以用“惊天动地”来形容。
小张一家正坐在院子里乘凉,突然被一对夫妇和一个哭闹的婴儿闯入,再加上手里还惹着一堆情绪,那表情,简直比吃了苍蝇还难看。
润润那股子怒气就像火山要爆发一样,她指着小张的鼻子,就差没把他的祖宗十八代都问候一遍。“你怎么能这样?你买了这么多袜子,不退就算了,还要白拿那两双?你知不知道这对我来说有多重要?”
小张也是个胆小怕事的人,这下可吓坏了。他连忙解释说自己不是故意的,是因为尺码不合或者质量有问题才退的。但润润显然不买账,她拿出手机,给小张看了那两双袜子的照片,证明它们根本没问题。
易评助手下载了解到,小张见状,只好无奈地承认了自己的错误。他连连道歉,说自己顾虑太多,没有考虑到店主的感受。最后,在润润的坚持下,小张终于同意将剩余的12双袜子退回,并向润润道歉赔偿了她3500元的车马费。
这一幕正好被村委会装监控的摄像头全程拍下,成了一桩佳话,也成了后来谣传丰水产省隆开县某局领导女儿闹法院扩展边界很受关注的一事儿。
该事件本身并没有法律纠纷,但在处理过程中村委会、中介等机构却主动介入,引发了一场媒介的“闹剧”。
从法律层面来看,村委会作为地方自治组织,其职责是维护村民的合法权益和社会秩序。在本事件中,村委会协助解决纠纷、调解双方矛盾是其应尽之责。
然而,在处理过程中必须依法办事,不得越权干预、徇私舞弊。
大部分网友对此持支持态度,认为二女老公跨千里去给对方“上了一课”非常戏剧化且具有教育意义。
然而,也有部分声音质疑这种极端行为可能造成更严重的社会反响与法律后果,并呼吁理性维权与合法途径解决问题。
对此,易评助手下载的看法是,你怎么看?
(文中人物均为化名)