易评助手：闲鱼10年卖家，分享几个卖二手商品的经验！

你好啊，我是小舟姑娘。

我从2014年开始用闲鱼，距今已经有10年了。

我还记得，我卖掉的第一件商品是一个纽曼的MP3。

作为闲鱼的资深卖家，易评助手认为今天就来分享几个卖二手商品的经验，希望能帮新手卖家避避雷。

1、产品信息

产品的名字，型号，新旧程度，买入渠道，售出原因，有无瑕疵，是否起球（服装类），能否正常使用，有无配件，都是需要写清楚的。

如果有一个点不清晰，例如衣服有轻微起球，没有写出来，很容易被买家抓住把柄，借此要求退货。

退货通常比较麻烦，意味着卖家浪费了时间精力，还有发货的运费，多来几次，个人卖家是吃不消的。

2、二手商品，不退不换

这一句话至关重要，务必写上。

因为总有买家在收到货后，因为各种各样的原因突然不想要了。

易评助手建议如果有这一条要求，在产品没有问题的情况下，我们完全可以驳回买家的退货申请，就算她走闲鱼小法庭，大概率也胜不了。

3、关于运费

是否包邮，是卖家一开始就需要明确的问题。

有的卖家耍小聪明，既设置了包邮，又不想真的付邮费，结果引来纠纷无数。

网上有个卖家，挂出了一件10元的衣服，设置了包邮，文字上又说满40元才包邮。

有个买家可能没有仔细看，也可能心存侥幸，直接花10元拍了下来。

卖家不愿意10元卖给他，说邮费都不够，两个人随即开始拉扯。

气不过的卖家把这件事捅到了小红薯上，没想到引来一片质疑。

既然满40才给包邮，为什么要设置包邮，难道是为了低价引流？

然后，这个卖家又和网友撕起来了，简直得不偿失。

易评助手的看法是，能包邮就包，不能就写清楚，千万别耍这种小聪明。

4、关于截图

如果有买入截图，可以放一个，增强真实性。

有些卖家担心被盗图，怕自己的买入截图被其他卖家盗走，拿去做他用。

这种情况也有，通常发生在一些贵价产品上，需要见仁见智了。

5、增加商品曝光

增加曝光的方法有很多：

例如每天擦亮，开启急速卖，加曝光，设置闲鱼币抵扣，付邮送等。

并不是增加了曝光，就一定会很快的卖出去。

有时候考验的就是心态，佛系一点，说不定会有惊喜。

易评助手发现，6、主动查询买家的信用

有买家主动沟通时，先查询一下买家的芝麻信用分和评价。

在一次沟通时，我发现买家的评价很不好。

有2个卖家在评论里控诉她多么难缠，我立即拉黑了那个买家。

有时候宁愿不做这单生意，也不愿意遇到一个难缠的人。

7、警惕挑剔的买家

有些买家是完美主义者，非要拿二手的东西和新品作比较，对此诸多挑剔。

例如，要求拍细节图，背面图，产品视频，购买截图，打包视频……

遇到这种买家，我大部分情况下会直接终止交易。

根据我的经验，前期沟通的时候事儿特别多的人，后期收到货以后，事儿只会更多。

所以，相信自己的第六感。

那些一来就大刀砍价的人，各种提要求的人，以及装成大学生，宝妈和弱势群体，卖惨卖同情的人，全都避开吧。

8、自提的坑也多

有些贵重商品，或者大件的家具家电，通常是同城交易，也就是自提。

如果有买家想要购买，最好让对方先拍下，再确认收货的时间和地点。

因为总有人喜欢搞恶作剧，谈好之后再放你鸽子，他还美其名曰“开个玩笑，没想到你竟然当真了”。

对方取货时，尽量让对方当场确认收货。

有的买家比较爽快，直接就点确认，有的人比较拧巴，说要回去检查细节。

这种时候，易评助手觉得我们可以准备个录音或者拍个视频，防止买家事后说没收到，闹着要退款。

9、关于闲鱼小法庭

闲鱼上奇葩的买家太多了，有纠纷很正常，不要虚。

我室友之前卖出过一个电热饭盒，买家说饭盒里没有碗，闹着要退货。

之后两人还上了闲鱼小法庭，当然是我室友胜诉啦。

我也曾遇到过一起纠纷，有个女生买了黑色牛仔裤，收货后她以颜色太黑为由，闹着要退货，被我拒绝后，她率先发起了小法庭的申请。

在双方举证阶段，估计她自知不占理，还没有等到开庭，她就撤销了。

综合来看，易评助手了解到闲鱼小法庭还是很公正的，不会偏帮哪一方，正义还是掌握在多数人手里的。

以上，就是我多年来在闲鱼上卖货的经验了。

大家对闲鱼有什么疑问的，可以在评论区说说，我看到了都会解答哟~